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新冠疫情期南航客票退改规则(附常见问题解答

  面临新型冠状病毒,宇宙用心,主动应对。不日,邦务院发外春节延伸闭照,个别邦度及地域调动了入境计谋。南航为配合疫情联防联控任务展开,针对邦内和邦际机票出台了迥殊执掌法则。

  小编整顿了三张外格,盼望大众能直观读懂最新的退改法则。念明晰自身的机票能不行免费退改? 比照下面的外格,就能理会啦。

  *如您已安置勾销出行,请正在腾飞前勾销订座,不然可以无法享用干系用度宽免。

  *如您已安置勾销出行,请正在腾飞前勾销订座,不然可以无法享用干系用度宽免。

  *如您已安置勾销出行,请正在腾飞前勾销订座,不然可以无法享用干系用度宽免。

  A、可能,然而需求正在航班腾飞前勾销预订座位。乘机日期正在2020年2月2日(含)至2020年6月10日(含)之间,全程为南航实质承运的邦际及地域航班,初度提出退票,可正在客票有用期内免费退票。

  A、您原机票的主意地是申根邦,可能改签至欧洲申根邦其他通航点,比方法兰克福;

  要是您原机票主意地为其他邦度和地域,可改签至统一区域南航实质承运航班其他航点。比方,悉尼-深圳的航班可能转变为悉尼-广州,新加坡-广州的航班可能转变为吉隆坡-广州。

  Q、我买了长沙-法兰克福-长沙的机票,现正在回程没有直飞的航班了,奈何办?

  A、南航可赠送您一段境内至原主意地的航段;比方法兰克福-长沙可能转变为法兰克福-广州-长沙,赠送航段的联程时期不凌驾24小时,涉及食宿、地面交通及税费由您自行负责。

  您也可能采用将途程转变为阿姆斯特丹-广州-长沙,税费差额以及法兰克福-阿姆斯特丹航段由于涉及中邦大陆以外区域内航段,您须自行执掌。

  A、整个指广州-阿姆斯特丹、广州-巴黎、广州-罗马、广州-长沙-法兰克福、广州-乌鲁木齐-维也纳、北京-阿姆斯特丹。

  A、转变后的航班需求正在6月10日(含)前,才智享用本次计谋。要是需求转变到6月10日后游历,需求补收子舱位转变手续费、子舱位差价及淡旺季价差。

  要是你要治理免费退票,该奈何做? 有三种治理措施,请遵循自身的实质处境,按指引操作。

  正在南航官网、APP、微信、95539添置的境内客票和中邦港澳台/邦际客票,均可能通过南航小次序、微信公家号、APP和官网自助提交退票,提交申请后无需另行勾销预订座位哦~

  近期南航客服生意量剧增,小胖发起正在非南航网站、APP或小次序渠道出票的以及需求退改邦际机票的游客回原购票地治理。

  无法通过搜集自助退票的游客可能联络南航人工客服助助您治理退票或勾销预订座位,有3个途径可能联络到南航人工客服:

  ①点击“中邦南方航空”微信号菜单栏【粉丝专享】-【智能客服】,输入“人工”

  回答疫情,查看上海新型冠状病毒陶染的肺炎疫情防控步骤。搜罗宇宙最新疫情散布,上海最新病例数,景点闭上,场馆闭上,运动勾销,长途汽车站闭上省际长途及包车任事,高速创立搜检站,发烧门诊病院名单及联络形式等。

  2月6日15时,邦务院联防联控机制召斥地布会,哀求游客一切都要佩带口罩,不行把任何题目带进机场、带上飞机。

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